AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen


zwischen dem Käufer und der Firma "Milde Media", nachstehend "Verkäufer "genannt

Allgemeines
Wir liefern ausschließlich zu unseren nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle angegebenen Preise von uns stellen kein Angebot dar, sind freibleibend und unverbindlich.

Auftragsannahme 
Der Vertrag zwischen Käufer und Verkäufer wird durch eine E-Mail unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware und/oder Dienstleistung bestätigt. Die Erklärung der Annahme von uns gegenüber dem Käufer ist nicht erforderlich. Bei einem Bestellwert ab 100 € sind wir berechtigt eine entsprechende Anzahlung oder die gesamte Auftragssumme zu verlangen. Bei Aufträgen mit Lieferung an dritte Personen gilt der Besteller als Auftraggeber. Der Käufer ist für seine Druckdaten selbst verantwortlich. (Urheberrechte)

 

Der Auftragnehmer ist berechtigt, Aufträge wegen des Inhalts, der Herkunft oder der technischen Form nach einheitlichen, sachlich gerechtfertigten Grundsätzen des Auftragnehmers abzulehnen, wenn die Herstellung der Drucksachen für ihn unzumutbar ist oder wenn deren Inhalt gegen Gesetze oder behördliche Bestimmungen verstößt. Erfährt der Auftragnehmer erst nach Auftragsannahme von dem Ablehnungsgrund, ist er berechtigt, die Fortsetzung des Auftrags abzulehnen. 

 

Der Auftragnehmer ist berechtigt, Aufträge insbesondere dann abzulehnen, wenn mit den Drucksachen für Veranstalter, Inhalte oder Veranstaltungen geworben wird, die 
- zur Gewalt gegen Personen oder Institutionen aufrufen, 
- jugendgefährdend wirken, 
- sich gegen grundlegende Werte der demokratischen Grundordnung wenden, 
- pornographischen Inhalt und Charakter aufweisen 
- Inhalte von nicht förderungswürdigen Ideologien verbreiten oder einen nationalistischen, 
volksverhetzenden oder terroristischen Charakter oder Hintergrund haben. 

Dateiformat 
Dateiformate, die für unseren Druck geeignet sind: JPEG-, TIFF-, oder PDF-Dateien. Die Daten sollten in diesen Formaten angeliefert werden. Andere Dateiformate z.B. Word, Publisher usw. sind nicht wirklich für den Druck geeignet und garantieren keine fehlerfreie Leistung. Bei nicht Einhaltung der Dateiformate und Dateivorgaben, ist eine fehlerfreie Qualität nicht zu gewährleisten und wir übernehmen keine Haftung.

Impressum und Werbung
Ohne ausdrücklichen Wunsch des Bestellers, behalten wir uns vor, die von uns hergestellten Waren auch zu Referenzzwecken (Muster) zu benutzen.

Toleranz
Bei allen Drucksachen können geringfügige Abweichungen in Farbe und Format nicht reklamiert werden, auch bei Vorhandensein von Originaldruckmustern / Proofs / oder andere Ausdrucke. Bei nicht Vorhandensein eines Originalmusters oder farbverbindlichen Proofs oder Andrucks sind wir von jeder Haftung frei. 

In der Endverarbeitung kann es produktionstechnisch zu Schneid- und Falztoleranzen von bis zu 2 mm kommen.

Lieferung & Versand
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Alle angegebenen Lieferzeiten auf unserer Homepage bzw. Auftragsbestätigung per E-Mail sind unverbindlich. Ein Schadensersatzanspruch, bei nicht Einhaltung unserer Lieferfrist, auch bei Teillieferungen, ist ausgeschlossen. Bei Sendungen per Nachnahme wird eine Pauschalgebühr in Höhe von 7,00 € fällig, wird die Annahme verweigert, erheben wir ein Schadensersatzanspruch in Höhe von 25,00 € und stellen die von uns erbrachten Leistungen in Rechnung. Die Transportgefahr trägt der Käufer, sobald die Sendung vom Logistikpartner übernommen wird. Mehr- oder Minderlieferung bis zu 15% der bestellten Menge sind hinzunehmen. Die Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Wir akzeptieren nur die Zahlungsmöglichkeiten: Bar, EC oder Überweisung.

Stornierung 
Bei Stornierung eines Auftrages oder bei nicht Lieferung der Daten bis zum vereinbarten Termin, ist eine Bearbeitungsgebühr von 20,00 € fällig. Sind die bereits erbrachten Leistungen über diesem Betrag, so werden diese Leistungen auf dieser Basis abgerechnet. Alle Druckaufträge sind speziell angefertigte Waren, daher ist eine Stornierung oder eine Rücksendung nicht möglich.

Reklamation: 
Natürlich sind wir bemüht Ihre Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit auszuführen. Falls es dennoch zu einer Reklamation kommen sollte bitten wir Sie folgende Punkte zu beachten:

- Eine Reklamation ist nur schriftlich, mit 50 Belegexemplaren innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
  - Bitte keine unaufgeforderte Rücksendung.

- Transportschäden sind sofort nach dem Erhalt der Ware beim Lieferanten schriftlich zu reklamieren.

 

- Sind die Flyer/Drucksachen teilweise schon verteilt, so ist eine Reklamation nicht mehr möglich. Da bei stattgeben der Reklamation,
  bzw. Neudruck durch uns, die reklamierte Ware von uns in voller Auflagenhöhe zurückgefordert und abgeholt wird.

 

- Reklamationen aufgrund fehlerhaft angelieferter Daten können nicht anerkannt werden.
  - Bitte die Hinweise unter HILFE/FAQ zu den Druckdaten (Datencheck) unter https://www.milde-copyshop.de/hilfe/ beachten.

Zu verlinkten Seiten auf unserer Homepage 
Hiermit distanzieren wir uns ausdrücklich, von den Inhalten aller gelinkten Seiten auf unserer Homepage, wir sind nicht dafür verantwortlich.

Erfüllungsort und Gerichtsstand 
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bremen.

Stand: Juni 2018 
Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

MILDE

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Friedrich-Karl-Str. 107
28211 Bremen-Geteviertel
Tel.  0421 499 2711
Fax. 0421 499 2707
Produktion & Verwaltung
Grabenstr. 15
28309 Bremen-Hemelingen
Tel.  0421 417 917
Fax. 0421 417 917 42
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